Terminalserver / Desktop-Virtualisierungen

Systemvoraussetzungen

Soweit in den jeweiligen Systemvoraussetzungen oder Leistungsbeschreibungen keine Abweichungen angegeben sind, werden alle Softwareprodukte der EurOwiG AG auf Basis der Microsoft Windows Struktur entwickelt. Dies bedeutet, dass alle aktuellen und zukünftigen Betriebssystem-Plattformen von Microsoft Windows unterstützt werden. Nach dem Erscheinen einer neuen Server- oder Desktopversion behält sich die EurOwiG AG einen gewissen Zeitraum für interne Testzwecke vor.

Virtualisierung

Bei der Vielzahl der Anbieter (VMWare, Citrix, Xen, Sun Microsystems usw.) ist es der EurOwiG AG nicht möglich, sämtliche Virtualisierungslösungen auf Server- und Desktopebene zu testen oder zu zertifizieren. Bietet der Hersteller der Virtualisierungssoftware eine vollständige Unterstützung bzw. Kompatibilität zum jeweiligen Microsoft Betriebssystem an, ist auch ein Einsatz der Softwareprodukte der EurOwiG AG gewährleistet.

Support

Die EurOwiG AG ist bemüht, sämtliche Supportanfragen im Zusammenhang mit der Virtualisierung zu klären. Im Problemfall kann aber nur die jeweilige Struktur (Version Betriebssystem Server, Desktop) des Kunden ohne Virtualisierung nachgestellt und getestet werden. Tritt nachweislich das Problem nur in der virtualisierten Umgebung auf, liegt die weitere Suche und die Klärung des Problems beim Kunden.